“工作简单、方法不当”仅是表象，群众立场的缺失才是根本！

　　近日，安徽阜阳颍上县红星镇一位村民发布视频显示，家中老人尚未去世，当地镇政府工作人员却上门宣传火化事宜；视频中老人躺在地上，家属情绪激动，场面令人揪心。这一事件深深刺痛了公众的神经，引发社会广泛关注与热议。

　　根据红星镇政府工作人员回应，他们当时是在执行县政府文件要求，进行殡葬改革政策入户宣传，并非要求立即火化，还提及当地有“人快去世时放在地上”的习俗。且当地政府依据县政府文件，每日在7个村开展入户宣传，并提供免费遗体接运、火化及骨灰寄存服务。

　　殡葬改革的初衷，本意是为了破除陋习、减轻民众负担；当地提供的免费遗体接运、火化及骨灰寄存服务，无疑是民生利好。然再好的政策也要讲究宣传和执行的方式方法；无论出于何种原因，在老人生命垂危、家属满心悲戚之时，上门宣传火化政策，这种工作方式实在是有失妥当，尽显机械与冷漠，给人一种“赶人上路”（催人快死）的感觉。因此，引起相关村民家庭的反感，也是情理之中和意料之中。

　　对于社区工作人员机械与冷漠的工作方式，8月20日晚，安徽阜阳颍上县红星镇人民政府发布道歉声明，具体内容如下：

　　8月20日，有媒体报道我镇社区工作人员入户宣传殡葬改革政策的不妥问题。对此，我镇高度重视，相关负责人及时了解情况，听取意见，并和社区同志上门道歉，争取当事家庭的谅解。

　　此事反映了我镇在殡葬改革政策宣传引导中，存在工作简单、方法不当等短板不足。我镇将汲取教训，改进方式方法，结合本地实际，稳妥有序推进殡葬改革，让逝有所安、丧有所尊、思有所依。

　　真诚感谢媒体朋友的建设性舆论监督。

　　对于红星镇人民政府的道歉声明，笔者不能感到满意。道歉声明仅仅停留在“工作方式”的层面，将一次严重伤害群众感情的事件轻描淡写为“方法不当”，这是一种典型的“避重就轻”，没有触及灵魂，也没有认识到错误的根本性质。在老人生命垂危、家属满心悲戚之时，上门宣传火化政策，存在的问题不是“工作简单、方法不当”这么简单；所折射出的是群众立场的缺失、为民情怀的淡薄。相关工作人员与人民群众没有血肉相连的感情，内心冷漠，眼里只有任务指标，没有人民群众的冷暖和苦痛。需要改进的不仅是方式方法，更重要的是必须坚持人民立场，厚植为民情怀，想人民之所想，急人民之所急，办人民群众之所需。

　　针对上述现象，笔者特向红星镇党委、政府提出如下建议：

　　一、党员领导干部及所有公职人员必须认真学习马克思主义历史唯物主义的群众史观，深刻认识人民群众的社会历史主体地位；要树牢党的群众观点，相信群众，服务群众，一切向人民群众负责，虚心向人民群众学习；要坚持党的群众路线，做到一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。要破除“官本位”意识，树立“人民至上”理念。

　　二、党员领导干部及所有公职人员必须认真学习党的章程及其他各项规定，牢记党的为人民服务的根本宗旨，提高党性修养，增强党性观念，始终保持对人民群众的深厚感情。要树立正确的政绩观，明确工作的出发点和落脚点是为了维护、实现和发展好最广大人民群众的利益，而不是仅仅为了个人政绩完成指标或任务。

　　三、要切实加强党风、政风、行风建设和职业道德教育，提高党员领导干部及所有公职人员的职业道德水平，始终保持奉献社会、服务人民的道德自觉；要培养务实作风，引导所有公职人员养成脚踏实地、真抓实干的工作作风，摒弃形式主义和官僚主义的不良倾向。

　　四、主要领导带头示范，营造良好氛围。主要领导干部要以身作则，在工作中注重实际效果，不搞花架子，为下级做出榜样。通过领导的示范，带动下级部门形成求真务实、真抓实干的良好氛围。

　　五 、科学设置考评指标，完善考评机制。要建立更加科学合理的考核指标体系，减少对形式性指标的过度依赖，增加对工作实际成效和群众满意度的考量权重。

　　六、健全监督机制，加大问责力度。对于管辖范围内存在的形式主义和官僚主义问题要从严从速问责，发出明确且正向的信号，形成强大的震慑力。

　　【文/顾玉才，作者原创投稿，授权188金宝搏体育官网首发。】