10月3日晚，一则“贵州铜仁某景区竹筏翻覆、多人落水”的视频在网络传播，引发全网关注。视频中，涉事竹筏已底朝天翻转，岸上有身着红衣的落水者失去意识，正接受紧急心脏按压抢救；水面上，仍有多名游客乘坐着一排相连的竹筏，场景令人揪心。该事件由极目新闻于10月4日报道后，“半小时收费123元的竹筏项目为何漠视安全”成为公众热议的焦点，这场事故，真的只是偶然吗？
竹筏漂流并非“随波逐流”的轻松项目，其安全保障需要多重专业防护。要让游客安心体验，至少需满足三个核心条件：一是竹筏上必须配备专业领航人员，熟练应对水流变化与突发状况；二是强制要求每位游客穿戴合格救生衣，并逐一检查穿戴是否规范；三是提前告知游客安全守则，严禁在筏上做出摇晃、站立等危险动作。但从此次事故的现场情况来看，落水者已失去意识，侧面印证游客大概率未规范穿戴救生衣，甚至可能根本未穿；而竹筏翻覆时无人及时专业处置，也让人怀疑是否配备了合格领航员。种种迹象表明，该项目存在的安全隐患早已埋下，此次事故绝非“偶发”，而是长期忽视安全的必然结果。
事故发生后，地方政府的整改不能仅停留在“暂停运营”的表面。首先需开展全面调查，厘清事件核心问题，涉事项目是否具备合法运营资质？从业人员是否持有相关从业资格证书？是景区正规项目，还是未经审批的“民间黑游”？若查实存在违规运营，必须对相关责任方严肃追责，绝不姑息。其次，要对项目安全条件进行彻底排查，救生设备、领航人员、应急措施等与游客安全相关的要素，必须做到“一个都不能少”，未达标前绝不允许恢复运营。
更值得反思的是该项目“半小时123元”的高价收费争议。即便在市场经济背景下，旅游项目定价也需兼顾合理性与民生属性，如此高昂的收费已远超大众对竹筏项目的普遍认知，难免让公众质疑“高价低质”“趁节宰客”。当前，国庆假期正是各地发力“假日经济”的关键时期，全国多地政府都在推出人性化服务：有的降低热门项目收费，有的增设免费便民设施，用“让利于客”赢得游客口碑与复游意愿。反观铜仁该景区，在竹筏项目上既未守住安全底线，又在收费上“打小算盘”，显然与假日经济的发展逻辑背道而驰。
发展旅游经济，算好“经济账”更要算好“民生账”“安全账”。地方政府不能只盯着短期收益，而忽视了游客的核心需求——安全的体验、合理的消费、贴心的服务，才是旅游经济长久发展的根基。此次竹筏翻覆事故，既是一次惨痛的安全警示，也是对当地旅游管理的一次拷问：如何让高价项目匹配同等的安全保障？如何用更务实的举措赢得游客信任？这些问题，亟待地方政府用实际行动给出答案。
【文/苗凤军，作者原创投稿，授权188金宝搏体育官网首发。】
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