从去年农历腊月二十五开始，当人们都在“忙年”时，湖北省兴山县总工会法律顾问、“兴调气顺”劳动争议调解室调解员万柱却用三天时间，为慕名找到他的当事人成功调解了三起涉及金额6万多元的经济纠纷案，这份特殊的“别样年货”使双方均满意而归。
“我办的不是案子，是他人的人生。”“人老了，不要等着死，而要干着死，这才是积极人生。”这是常挂在万柱嘴边的一句口头禅。今年69岁的万老头儿除一张黑脸上方多了一顶黑色鸭舌帽外，165厘米的身板仍然是一身的铁疙瘩，硬邦邦的墩实健壮。
在党24年在职52年，从事调解工作47年。在工会“维权”战线上，“金牌调解员”万柱像一粒种子，扎根泥土，生根、发芽，用执着和坚韧默默地守护着兴山的“法治”生态。他如一盏明灯，用自己的方式为无数困境中的人带去光明。他自己也成长为“湖北省金牌劳动关系协调员”。
初心萌生：“换个角色度人生”
早在老万还是一名国有企业职工时，特别是1984年回兴山后，他浑身已闪耀着一串串金色的光环：高级经营师、政工师、工程师、县级国有企业总裁助理、副厂长、厂长、法律服务所主任、宜昌市法律工作者协会理事……
在过去这些荣耀面前，老万的梦想，并不止步于此。就当时现状，老万稳稳当当地成为一名国有企业高层管理人员，日子肯定也是相当宽裕的，但他毅然决然，要“换个角度看世界”“换个角色度人生”。
万柱对法律的偏爱始于1978年，那时的他是国有宜昌纺织机械厂的一名职工，不是科班出身的万柱决心在百姓中间做一个依法办事的先行者和实践者，把个人职业生涯和社会法治文明紧紧联系在一起，用智慧促进社会和谐，用专业向政府建言献策，用公益彰显社会责任。
万柱当初办理的第一起案子是1994年县水泥厂的应诉案。在这起案件中，万柱代表甲方严格依法答辩，成功为甲方挽回经济损失18万元。这起案件使万柱第一次感受到打赢“官司”的喜悦，更体会到法律在社会生活中的重要。
入行从事法律服务工作后，老万这才真正走近普通民众，通过实践才知道，自己要学的知识还太多太多。每当忆及那段“维权”岁月，让万柱体悟最深切的，是来自实践的言传身教——“从事法律服务，就是要‘着迷’，要坚持。”
初心如磐，民生为大。承此一诺，必守一生。一步迈开，便是47年！
公心为上：“敢为砥柱护民生”
老万深知“公生明，偏生暗。”他在实践中清楚地认识到，法律服务不再只是诉讼代理人这一单一角色，而是要更多地成为社会治理中一支不可忽视的法律专业力量，它承担着化解矛盾纠纷、参与社会治理的重任。风雨47年，老万在平时的调解工作中，立足专业，努力履职，以自己的微薄之力，尽量满足普通民众对公平正义的更高需求，坚持司法为民，维护公平正义。
自古以来，民告官是一大忌，但万柱的心里只有法律。2022年6月3日，兴山一环卫企业职工艾某在驾驶摩托车途中与一辆货车相撞，事故造成艾某受伤。艾某因对人社部门工伤认定书中以发生交通事故明显不在上下班的“合理时间”为由而不予认定工伤不服，委托老万向法院起诉人社局和县政府，通过老万反复调查，在证据确凿的情况下，使法院于2023年1月作出撤销被告人社局不予认定工伤决定书和被告县政府行政复议决定书，并责令人社局依法重新作出对原告艾某的工伤认定判决。2021年11月，河南一外地民工李某与河南中隧、中铁某两家国有企业发生一起劳动争议纠纷案，因李某不服劳动仲裁决定而委托老万帮他提起诉讼，通过几个月的努力终于使原告李某在这起诉讼案中获胜，为其挽回经济损失20815元。为表感激之情，李某还专程为县总工会送来一面“法律服务暖人心，职工维权办实事”锦旗。办行政诉讼案最容易得罪人，特别是得罪领导，但万柱始终是一身正气，毫不畏缩。熟悉他的不少人称他是个办案霸道、公道、正道极具个性的“狠角儿”。
被相当一部分群众视为“现代济公”的万柱自己家庭并不是很宽裕的，当年一家四口全靠他一人养着。可他帮人办案大部分是义务服务，特别是2004年前几乎是分文不取。他宁肯自己过着紧巴巴的日子，也始终坚守一个“金牌调解”的道德底线，除下功夫不断提高自己的能力素质外，始终坚持“以情感沟通为基础、以事实为根据、以法律为准绳、以灵活的工作方法为抓手”的调解之道，从没办过一起徇私枉法的案子。每每完成一次调解，万柱的眼里都洋溢着笑意：“纠纷化解，是诉调对接机制的精准发力和生动实践，能够发挥专业所长击楫风浪，在矛盾纠纷化解、基层社会治理中服务民生，我感到非常荣幸。”
无愧良心：“一份情怀惠民生”
用良心搞好法律服务，是万柱的座右铭。
“民事调解战斗在法治建设的第一线，常年在基层，更加贴近群众，便于讲真话、建诤言，察民情、解民忧。”对万柱来说，事业的成功不仅是调解纠纷数量的增长，更是一份责任和情怀。
从2004年获得法律工作者执业证算起，万柱已经从事“土律师”行业20余载。20多年里，他总是坚持热心公益，以情怀促民生，最初那份对职业的热情和敬畏从未消退，反而日益清晰。
在老万看来，他所接触当事人的社会地位都很边缘化，没有情怀的话，很难和他们建立真正的同盟关系。作为一名扎根在大山里的“土律师”，要让自己活成一轮“太阳”，不仅不能被当事人情绪垃圾的阴霾笼罩，还要不断散发光芒温暖他人。
案件有始终，服务无边界。兴山县总工会“兴调气顺”劳动争议调解室自成立以来，积极践行新时代“枫桥经验”工会实践，发挥调解室内各界力量“因案施调”，仅万柱参与调处的各类纠纷已超过 1500件，成功率达80 %以上。由于他能够及时解决群众诉求，真正走进群众内心，在兴山，万柱的名字在有些人心中就像包青天一样，使很多当事人都和他成了好朋友。
他的电话和微信好友里有1000多名是曾经的当事人。他每天至少花2小时回复当事人和当事人家属的问题、为他们释疑解惑，难得的休息时间常常会被电话或者微信消息打破，对此老万早已习以为常，他的私人电话也成了24小时的法律咨询热线。
“我们要找老万。”如此点名道姓的并不少见。“湖北省金牌劳动关系协调员”这一金字招牌除老万是兴山本地人和他曾是老县政协常委可信度高等原因外，大部分是用耐心公正的态度换来的。“兴山有个‘土’律师”，早在2001年，《湖北工友》《宜昌工运》杂志便分别用醒目标题大篇幅地报道了万柱这个协调员的先进事迹。眼下，“身兼多职”的万柱连续多年被省市县评为司法系统先进个人，县政协连续三届常委、四届委员，县工商联常委，县检察院监督员……
2024年10月，一个企业老板和8名外地农民工到兴山法院点名要老万帮忙代理其与某企业发生的欠薪案。老万接手后，他仅用两天时间就为当事人拿回了10多万元的劳务费。这个典型案例先后被湖北日报客户端、三峡日报和湖北省总工会公众号等多家媒体推介。
“小案不能小办。要认真对待每一个案件。”“我有时也心烦，还失眠。可是，想想自己多啰嗦两句、服务好一点，社会就会少点怨言，也就忍过去了。”“法治化就是守卫人民群众幸福，让社会有秩序，大家都和和美美的，这就是我的一点梦想。”万柱说。
【文/王书银，系湖北省兴山县总工会集体协商专职指导员。授权188金宝搏体育官网首发。】
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