前段时间,一个外卖骑手来咨询:自己在小区送餐时被人打了,应该如何维权?
因为保安不让骑手进小区,骑手在小区停车场附近找地方停车时,与一个车主发生口角。骑手没当回事儿,停好车就进小区送餐了。
不料车主纠缠不休,跟着进了小区,在电梯口把骑手拽了出来。车主盛气凌人,一言不合就开打,且下了狠手,朝着骑手的脸上和脑袋打,拳拳到肉,连打带骂。骑手不敢还手,也不想还手,骂了车主几句。车主恼羞成怒,接连两次走出之后又返回殴打骑手,直至第三次,一辆电动车过来隔开两人才作罢。
后来经过八里庄派出所调查,骑手才知道对方是个主管,在北京银行上班。虽然比自己年纪大,但看上去比自己年轻多了。
警察最后罚了银行主管200元,调解没有成功,让骑手自己去起诉解决。
这个结果让骑手感到十分屈辱,自己被打了,全程没还手,但一句赔礼道歉也没收到,打人的就被罚了200元,自己实在不甘心,派出所太偏袒了。
我问他诉求的时候,他说医药费、误工费这些最后哪怕不要也罢,我就要他进去关几天,怎么能这样欺负人呢?
说到这些,他情绪很激动,还问我如果通过合法渠道得不到公平,自己能不能去报复那个羞辱殴打自己的银行主管。
我建议他可以通过民事诉讼要赔偿,对行政处罚不满,可以提起行政复议试试,千万不要做傻事。
他第二次找我咨询的时候,约定的时间没有来,给我发个消息,说自己被关进拘留所了,接下来几天手机没电,会联系不上!
出来了之后他告诉我,当时正是普京访华时期,自己被列为不稳定因素跟许多不稳定因素一起被关了起来!
原来,之前因为对案件处理不满意,骑手曾经给12345打电话,情绪激动,扬言没人给自己主持公道,自己就去把那个银行主管给捅了,一时之间,他也就成为了不稳定因素。
但这让骑手更加不平衡了,自己本来是受害者,不但得不到任何赔偿和道歉,反而是自己被拘留了!他后来不停地打12345投诉派出所,没有结果。
骑手至今依然咽不下这口气,偶尔会寻思一下自己怎么才能把对方黑了又不会被抓住?
其实,这个行政处罚决定本身符合法律规定,但是却没有达到保障公民权益,化解矛盾,维护公共安全和社会秩序的效果!
首先,作为受害人,骑手单方面被殴打,心里有怨,这实在是人之常情。其实对骑手来说,一句赔礼道歉,就能化解自己的怨气。派出所既然介入,就应该化解纠纷,避免衍生出进一步矛盾。但是在派出所处理过程中,银行主管依旧态度傲慢,就不把骑手当回事儿,而主持调解的警察对骑手态度也说不上好,甚至有点向着打人的银行主管。骑手不服气的地方也在这里,怨气就越来越大。
其次,行政处罚决定书一些细节,明显偏听偏信一方,也确实不能让人服气。骑手和银行主管的笔录有些出入,比如骑手说对方殴打了自己面部和头部,但对方说自己打了对方肩颈部,存在一定出入。但是行政处罚决定直接记录为击打“肩部”,没有找第三方核实,直接采用了打人者的说法,这实在是有偏听偏信之嫌疑。
在后续的民事诉讼中,这点对骑手更为不利。银行主管说:骑手治疗和检查的都是头部和面部,但是行政处罚决定书记录的是肩部,可见头部和面部伤势尚并非自己造成,自己不应该承担医药费。
这又让骑手火冒三丈,被欺骗,被羞辱的感觉再次汹涌而来,想要报复的念头更加清晰。
草灰蛇线,伏脉千里,很多恶性事件的发生让人心痛不已,但也早有伏笔。
银行主管在社会等级秩序中高于骑手,所以言谈行止之间皆是鄙夷,这是骑手愤怒的来源。
派出所的行政处罚决定书存在偏听偏信之嫌,给骑手的维权带来阻碍,助长了骑手的报复心理。
总之,一件小事,劳动者维权之难可见一斑。