“双十一”要来了 别被假客服套路了！有人被坑十几万元

　　还有不到半个月就到“双11”，相信不少人已经摩拳擦掌，而“双11”之前正是网络诈骗的高发期，一不小心就会中招。

　　广州市民陈小姐喜欢 在网上购物，某天一名自称是“淘宝客服”的人找到了她，说她账号有异常，现在帮她解决。

广东广州市民 陈小姐：告诉我最近购买了什么，产品是什么价格，在哪里买的，我觉得他就是客服了，他一开始说帮我做财产登记，可以把财产转到指定账户。

　　一涉及金钱，陈小姐就有点警觉， 谁知对方套路更深。

广东广州市民 陈小姐：一开始是少量的钱转过去，都有返还，中途他还告诉我一些反诈骗的知识，获取我的信任。

　　于是陈小姐开始大额转款，一共转了16万元。 最后直到家人接到警方的提醒，找到陈小姐，她自己才发现原来碰上真骗子了，于是立即报警。 目前警方已经帮陈小姐追回3.8万元。

　　此外，除了冒充客服，朋友圈里转发的优惠红包、优惠充值等活动也要小心。

　广东广州市反诈中心民警 余奕箭：双十一之前，诈骗人员通过某平台给你个二维码扫，扫1000送10000元，这种到时候也是无法追的。

　　警方提醒，诈骗花样即使有千万条，市民防骗其实就要牢牢把握两个原则。

　　广东广州市公安局刑警支队副支队长 潘国良 ：第一是千万别向陌生人转账;第二是不点击、不扫描身份不明的链接、二维码。