5月22日,甘肃白银山地马拉松比赛遭遇极端天气导致21名选手丧生,堪称国内马拉松比赛最惨重的事故。
罕见的极端天气令所有人猝不及防,在选手们发出求救信号之后,因为现场情况复杂,举办方准备充分却仍然难以迅速展开救援工作。
事故发生之后,当地有关部门迅速投入到了救援工作当中。5月23晚白银市委书记召开会议,她强调,要深刻汲取教训,反思警醒,积极救治伤员,做好善后安置、事件调查和舆情引导等工作。
工作部署不可谓不周密,尤其是不忘舆情引导,体现出了防患于未然的先见之明。
因为热点事件出现之后,各种声音鱼龙混杂,难免会有一些居心叵测的人浑水摸鱼,达到他们不可告人的目的。境外敌对势力更是无孔不入,抓住机会就要兴风作浪,舆情引导万万不可忽视。
有人可能会说这是小题大做,神经过敏,把事件调查清楚才是最重要的。但真相并不是大问题,24日,甘肃省成立了专门的调查组,并邀请国家体育总局等部门的专家联合参与调查。如此强大的阵容,还怕调查不清楚吗?
舆情果然又出现了问题!就在各级领导专心调查和处理善后问题时,网络上出现了不和谐的声音。
事故当天,当地的牧羊人朱克铭救下了六位运动员,成为媒体关注的一个焦点。他在接受《新京报》和《西安商报》采访时表示“当地这种极端天气很常见,他从来不看天气预报,这种天气对放羊影响不大”。但就在两天后接受央视采访时他却改口说这种天气在当地非常罕见。
一些不怀好意的人看到了机会,他们纷纷质疑牧羊人为什么改口,是不是收到指示改口以把事故的责任推给“罕见”的天气。这些人为什么一致认定此次事故就一定是“人祸”而不是天灾呢?他们是借机发泄不满!
不少媒体纷纷跟风,给当地工作和形象带来了负面影响,这时我们才明白舆情引导的重要性。
牧羊人朱克铭是个老实人,救人是见义勇为,但他私自接受媒体采访,并且发表了关于当地天气情况的不负责言论,给当地调查工作和形象带来了干扰。
这是缺乏大局观念和无视宣传纪律的表现,甚至有可能被境外敌对实力利用来借机炒作。
首先,不应该随便接受媒体采访发表不负责的言论,而要一切以当地宣传部门口径为主。因为个人了解情况有限,随意发布言论很可能形成误导。什么该说,什么不该说,不是专业人员很难把握好尺度,一旦说错话,就很可能被人利用,给当地工作带来被动。
第二,当地天气情况究竟如何,这是一个非常专业的问题,当地气象部门和专家调查组尚未发布调查结果,一个牧羊人的话可信吗?他接受媒体采访前后说法不一,很可能是他自己也搞不清楚情况。什么叫做“极端天气”,什么是“罕见”什么是“常见”,标准是什么,一个农民能说得清吗?
总之,一切要以官方和专家意见为主。
我们必须从此次“改口事件”中汲取教训,加强舆论引导和宣传纪律,一旦出现负面消息,及时进行舆情管控,将其控制在萌芽状态,减轻负面影响,否则很可能带来毁灭性的影响。
群众到底相信谁,是央视还是《新京报》,是官方还是自媒体,是专家还是农民,这是一目了然的。只要管住了舆论,加强正面引导,积极宣传正能量,就可以营造风清气正的网络环境和良好的部门形象,争取群众最大的支持。
牧羊人朱克铭的说法由“常见”变为“罕见”,正是当地舆情管控工作的积极成果,是满满的正能量。亡羊补牢,未为晚也。
在各级领导紧张的进行事件调查和善后工作的时候,一定要高度重视宣传纪律,避免出现不和谐的杂音。真相,总会有的,耐心等待官方调查结果即可。
红色卫士
2021年5月27日