近日,宝格丽在其官网上将中国台湾列为国家,引发了中国网友的强烈抗议和抵制。宝格丽随后删除了有关内容,并在微博上发布了一份道歉声明,称这是由于技术原因造成的失误,表示对中国的尊重和支持。 然而,这样的道歉并没有平息网友的愤怒,反而引发了更多的质疑和不满。许多人认为,宝格丽的道歉是敷衍了事,没有真诚和诚意,甚至是一种“嚣张式道歉”,是对中国消费者的侮辱和愚弄。
为什么宝格丽会有这样的态度?为什么它敢于在辱华事件发生后,仅仅用一条微博就想了事?为什么它不担心中国市场的损失和影响?
答案很简单,因为它有恃无恐。因为它知道,中国消费者有着巨大的购买力和消费需求,也有着短暂的记忆和忍耐力。因为它看到了,过去发生过的许多辱华事件,都没有给那些品牌带来多大的损失和惩罚。因为它相信了,这次也不会有什么不同。
事实上,宝格丽并不是第一个在这个问题上犯错的品牌。在过去的几年里,我们已经见过太多类似的情况。范思哲、纪梵希、蔻驰、亚瑟士、巴黎世家、杜嘉班纳、H&M、NIKE等等,这些都是曾经或者现在在中国市场占有重要地位的品牌,也都是曾经或者现在在中国台湾问题上出过错的品牌。
他们出错的方式也大同小异,或者是在官网或产品上将中国台湾列为国家,或者是在社交媒体上发表不尊重中国主权和领土完整的言论,或者是在商业活动中表现出对中国文化和消费者的轻视和歧视。他们出错后的反应也大同小异,或者是删除有关内容,并在微博上发布一份道歉声明,或者是找个借口推卸责任,并表示对中国市场的重视和尊重。
这些道歉,看起来似乎都很诚恳,都很正式,都很尊重。但是,它们真的能够弥补他们的错误吗?它们真的能够消除中国消费者的不满和愤怒吗?它们真的能够防止类似的事件再次发生吗?
答案很明显,不能。这些道歉,只是一种表面功夫,只是一种应付之策,只是一种妥协之举。它们并没有从根本上解决问题,也没有从本质上改变态度。它们只是为了暂时平息风波,为了尽快恢复生意,为了继续赚取利润。
这些品牌,并没有真正尊重中国,也没有真正理解中国。他们只是把中国当作一个牟取利益的市场。他们只是把中国人当作一个人傻钱多的冤大头群体。他们并不关心中国人的感受,也不关心中国人的价值观。他们只关心自己的利益,只关心自己的立场。
这就是为什么,他们会在辱华事件发生后,仅仅用一条微博就想了事。这就是为什么,他们会在辱华事件发生后,仍然在其他国家和地区继续犯错。这就是为什么,他们会在辱华事件发生后,不久就恢复了正常的营销和推广。这就是为什么,他们会在辱华事件发生后,不断地重蹈覆辙,不断地挑战中国人的底线。
他们没有看到,中国在全球事务中发挥着越来越重要的作用,为维护世界和平与稳定、促进全球发展与合作、应对全球性挑战与危机做出了巨大贡献。他们没有看到,中国人在全球社会中展现着越来越积极的形象,为增进世界文明与多样性、促进人类文化与交流、推动全球治理与改革做出了重要贡献。他们没有看到,中国市场在全球经济中占据着越来越重要的地位,为拉动世界经济增长与复苏、促进国际贸易与投资、推动全球产业链与供应链做出了突出贡献。
他们没有听到,中国在全球舞台上发出着越来越响亮的声音,为捍卫国际公平与正义、维护国际法与秩序、反对霸权主义与单边主义发出了有力声音。他们没有听到,中国人在全球网络上传递着越来越强烈的情感,为表达对祖国的热爱与忠诚、对民族的自信与骄傲、对世界的友好与和谐传递了真挚情感。他们没有听到,中国市场在全球市场上释放着越来越强劲的信号。
他们没有感受到,中国在全球格局中拥有着越来越强大的影响力,为塑造一个更加公正合理、更加包容互利、更加平等尊重的新型国际关系提供了中国方案。他们没有感受到,中国人在全球社区中拥有着越来越强大的凝聚力,为构建一个更加和谐友好、更加互敬互信、更加互助互利的人类命运共同体提供了中国力量。他们没有感受到,中国市场在全球市场中拥有着越来越强大的吸引力,为打造一个更加开放包容、更加创新活跃、更加共享共赢的开放型世界经济提供了中国机遇。
这些品牌,如果还想在这个时代,在这个市场,继续存在,继续发展,就必须放下自己的傲慢和偏见,就必须改变自己的错误和无知,就必须适应自己的环境和形势。否则,他们将会被这个时代,在这个市场,淘汰掉,抛弃掉,遗忘掉。