“记得过去,牙膏最贵才十几二十块,现在的牙膏,普遍二三十块。”有消费者吐槽。
据中新网报道,消费者的感受并非空穴来风。据此前相关市场机构调研,在大型商超售卖的四五十种牙膏中,价格在10-20元之间的占六成,20元以上占比35%,而10元以下只有两三种。
客观说,牙膏作为一种充分竞争的产业,其价格普遍上涨背后,的确有着正常的市场规律在起作用。比如,一些公司抓住消费升级趋势,顺应牙膏需求多样化、产品高端化的发展方向,加大了产品的创新升级。
但“十块钱以下的牙膏几乎消失了”的背后,所对应的牙膏产品普遍“美妆化”“网红化”及过度包装、营销的趋势,由此推动牙膏价格全线水涨船高的局面,显然难言完全合理。
一方面,从国家标准看,牙膏主要由摩擦剂、保湿剂、增稠剂、发泡剂、芳香剂、水和其他添加剂组成。虽然基于不同功效会加入相应的有效成分,但从公布的数据来看,原材料生产成本相对较低。也就是说,“牙膏刺客”的普遍化与原材料成本的关系并不大。
另一方面,一些牙膏品牌把更多的“创新”放在了卷香味和成分上,看似产品更加“高大上”,但对消费者的实际益处并不多。
首都医科大学附属北京口腔医院主治医师庄锐在科普视频中介绍,牙膏里面起作用的成分主要是摩擦剂,在刷过牙齿表面时起到打磨的作用,帮助清理掉牙齿表面的食菌斑、食物残渣等可能引起牙齿或牙龈发炎的物体。从这个角度来说,“十几元的牙膏与上百元的牙膏在本质上没有区别。”
这实际道出了一个核心问题,即消费者不得不掏更多的钱买高价牙膏,看似消费升级了,但并没有对等的“获得感”。而真正受益方,除了部分拿到更高毛利率的企业,也就是中间的营销环节。
如有分析师表示,牙膏企业的主要研发成本费率一般在3%左右,成本高主要是高在广告投放、代言等营销成本上。这同样是助推牙膏价格“非理性”上涨的一个重要因素。
更重要的是,在不少牙膏品牌过度营销的过程中,还伴随着不可忽视的乱象,对消费者造成误导。比如,各种功能牙膏满天飞,标注的功效也是五花八门,“以至于不少牙膏生产企业每隔一段时间就推出一个新功效,再顺便提个价”。
但实际上,这里面多是营销噱头,存在着不可小视的虚假和夸大的成分。据《消费日报》报道,近日片仔癀牙膏就因无法证明标注功效被监管部门处罚3万元。
值得注意的是,由国家市场监管总局发布,即将于12月1日开始实施的《牙膏监督管理办法》(以下简称《办法》)明确规定,牙膏实行备案管理,牙膏备案人对牙膏的质量安全和功效宣称负责。同时,还明确牙膏禁止标注“明示或暗示具有医疗作用”“虚假或者引人误解”的内容。
这意味着,一大批主打功效型的“牙膏刺客”,将受到更明确的规范审视。
一个值得警惕的趋势是,牙膏之外,近年来一些普通商品呈现出“网红化”“高价化”的倾向,还并非孤例。“网红雪糕”就是代表之一,今年就遭遇了市场滑铁卢。而当奶茶价格一路高涨,堪比一顿饭时,某茶饮品牌反其道而行之,通过提供价格亲民的产品,在竞争激烈的奶茶市场占据了一席之地。
可见,价格高低并非衡量一款产品的唯一尺度,牙膏产品“多功效”也不见得是优质赛道,只要品牌能够提供高性价比的产品,同样能收获消费者的认可和市场份额。