9月19日，李佳琦直播风波一周多之后，花西子官方微博发布致歉声明，称抱歉我们来晚了，过去一周受到全网极大关注，相关意见已充分记录，正根据网友意见修正。有网友认为花西子并未对李佳琦事件做出更多回应，且信里有一半内容都在宣传品牌。
致歉声明具体如下：
感谢大家对花西子的关注。
真诚地和大家说声抱歉，过去一周花西子受到了全网极大的关注，我们诚惶诚恐、手足无措，品牌此前也一直没有发声。这段时间里，我们不断吸收大家的批评、意见和建议。
非常抱歉，占用了过多的公共资源。感激大家的鞭策，相关的意见我们已经充分记录，团队也在一一比照、修正和提升，秉承初心，为大家带来更好的产品、提供更好的服务。
这一次大范围的关注和讨论，是我们倾听不同消费者真实声音的一个宝贵机会，也是团队自我审视、重新出发的起点。无论是使用过我们产品，还是从未了解过我们产品的伙伴，都非常感谢大家的关注。
花西子创立于杭州，结缘西子湖，以花为姓，西子为名。研发中心、生产工厂、纳税等都在国内，是一个地地道道的中国品牌。“扬东方之美，铸百年国妆”，这是花西子的品牌愿景。国货发展至今，生生不息，作为年轻的中国彩妆品牌，花西子希望和大家共同讲好中国故事，传承东方之美。
只言片语，无法一一回复。
未来，我们会持续和大家分享品牌在做的事情，让大家以更多形式了解花西子。
脚踏实地，行稳致远；百花齐放，国货自强。
花西子道歉后，有媒体发起关于“如何看待花西子道歉”的投票，截至发稿前3.3万人参与了投票。其中1.1万名网友认为花西子没有回应价格问题，5934名网友认为其回应太晚，近5648名网友认为其更像品牌广告。
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近日，李佳琦在直播活动中介绍79元一支的花西子眉笔时，看到有网友留言说越来越贵了，他反问：“哪里贵了？这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的……哪里贵了？”
随后，李佳琦又说：“有的时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”
正是这句话，引发了网友热议。
有网友评论称，“直播间大家从消费者的角度有权去质疑商品的贵贱与否（包括价格是否合理等等），李佳琦身为一个主播完全可以从物价、原材料、工艺等去解释去说明，但他却去审判一个普通消费者工资涨不涨，并站在品牌商的角度去抨击消费者的消费能力，这不是他一个专业主播应该做的。”
据悉，该款花西子眉笔在李佳琦直播间的价格为79.9元，买一支送两支替换装。
值得注意的是，有网友将各美妆品牌眉笔每克的价格做了一个整合。可以发现，花西子的眉笔每克价格要高于大部分美妆品牌。评论区有网友调侃道，“一支眉笔1g相当于1.5g黄金，花西子比黄金还贵。”
9月11日凌晨，李佳琦就10日晚上直播间“怼网友”在微博发文道歉，称自己让大家失望了。
来源|观察者网综合
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